はい、いつでも解約可能です。[support@grokvideogenerator.net] までメールでご連絡いただければ、すぐに解約手続きを行います。解約後は追加の請求は一切発生しませんが、すでにお支払いいただいた料金の返金は承っておりませんので、ご了承ください。

月払いと年払いの両方のオプションをご用意しています。年間プランをお選びいただくと、月払いよりもお得な割引料金が適用されます。長期的にご利用予定の方には年間プランがおすすめです。

年間プランが最もコストパフォーマンスに優れています。月払いプランと比較して大幅な割引が適用されます。クレジット制限を超えてしまった場合でも、必要に応じて追加クレジットパッケージを単発で購入できます。

もちろん可能です！ご利用状況に応じて、いつでも別のプランにアップグレードまたはダウングレードできます。プラン変更はダッシュボードから簡単に行えます。

はい、業界最先端のAI技術を使用しており、高品質な動画・画像の生成を保証しています。各AI機能には実際の生成サンプル動画をご用意しておりますので、事前に品質をご確認いただけます。ご期待に沿えるクオリティです。

はい、各プランにはクレジット数に応じた生成回数の制限があります。ベーシックプランは月に数回程度ご利用される方向け、スタンダードおよびプレミアムプランは頻繁にコンテンツを作成されるクリエイター向けに、より多くの生成回数を提供しています。

月間のクレジット制限を超えてしまった場合でも、追加クレジットパッケージを単発で購入することができます。必要な分だけ追加購入できるため、柔軟にご利用いただけます。

技術的な問題やご不明な点がございましたら、サイト内のオンラインチャットサポート、またはメール（support@grokvideogenerator.net）でサポートチームにお気軽にご連絡ください。できる限り早急に問題を解決いたします。

いいえ、インストールは一切不要です！Grok Video Generatorは完全にブラウザベースのWebアプリケーションですので、インターネット環境さえあれば、パソコン、スマートフォン、タブレットどのデバイスからでもすぐにご利用いただけます。

はい、お客様の決済情報の安全性を最優先に考えています。すべての決済処理には、世界トップレベルのセキュリティを誇る決済プロバイダー「Stripe」を使用しており、お客様のデータは厳重に暗号化され安全に保護されています。安心してご利用ください。